Com problema no GPS os celulares da Motorola têm índices de reclamação
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O hábito
de consultar o celular para saber o caminho mais rápido até o destino se tornou
um drama para donos de modelos fabricados pela Motorola. Alguns smartphones estão com problema para detectar o sinal
de GPS, causando um verdadeiro apagão durante o uso de aplicativos como Waze e Google Maps.
de consultar o celular para saber o caminho mais rápido até o destino se tornou
um drama para donos de modelos fabricados pela Motorola. Alguns smartphones estão com problema para detectar o sinal
de GPS, causando um verdadeiro apagão durante o uso de aplicativos como Waze e Google Maps.
“O
Maps não consegue iniciar a navegação da forma correta, que seria colocar uma
rota e começar a direcionar o usuário”, conta o analista de TI Giliardy Correia
Arena. Dono de um Moto Z Play de primeira geração, ele também tentou usar o Here WeGo, mas enfrentou dificuldade.
Maps não consegue iniciar a navegação da forma correta, que seria colocar uma
rota e começar a direcionar o usuário”, conta o analista de TI Giliardy Correia
Arena. Dono de um Moto Z Play de primeira geração, ele também tentou usar o Here WeGo, mas enfrentou dificuldade.
Foto: Reprodução
O que diz a fabricante
Saiba a resposta da Motorola na
íntegra:
íntegra:
“A Motorola informa que recebeu
relatos isolados de consumidores e irá analisá-los para entender melhor os
casos. Caso algum consumidor tenha problema ou dúvida relacionada com o
funcionamento do GPS ou localização do aparelho, a empresa orienta os usuários
encaminharem o smartphone para uma assistência técnica autorizada para receber
todo o suporte necessário.
relatos isolados de consumidores e irá analisá-los para entender melhor os
casos. Caso algum consumidor tenha problema ou dúvida relacionada com o
funcionamento do GPS ou localização do aparelho, a empresa orienta os usuários
encaminharem o smartphone para uma assistência técnica autorizada para receber
todo o suporte necessário.
O consumidor pode ainda ligar no
serviço de Atendimento e Vendas ao Consumidor pelos telefones 4002-1244 para as
capitais e regiões metropolitanas e 0800 773 1244 para as demais localidades.”
serviço de Atendimento e Vendas ao Consumidor pelos telefones 4002-1244 para as
capitais e regiões metropolitanas e 0800 773 1244 para as demais localidades.”
Foto: Reprodução
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